Politica de reembolso

Nos termos da legislação aplicável, os consumidores têm o direito de rescindir contratos de conteúdos e serviços digitais (conforme estabelecido abaixo), mas este direito está sujeito a exceções.

O direito de rescisão permite que os consumidores desistam da compra de serviços digitais, software e outros conteúdos digitais dentro de um período de tempo, geralmente 14 dias. No entanto, para os serviços digitais prestados depois de o consumidor concordar explicitamente que devem começar antes de decorridos os 14 dias, este direito pode terminar quando o consumidor concordar explicitamente com o início do download e reconhecer a perda do direito de rescisão.

I. ASSUNTO DESTA POLÍTICA

A Inter Academia Ltd /“A Empresa”, “nós”, “nos” ou “nosso”/, bem como os demais editores de conteúdo digital são obrigados, como comerciantes, a informá-lo sobre o direito de retirada em termos legais muito específicos, que estão abaixo.
Se tiver a sua residência habitual num Estado-Membro da União Europeia, do Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido e estiver a celebrar um contrato de conteúdos ou serviços digitais connosco como consumidor (ou seja, para fins que estão fora do seu comércio, negócio, artesanato ou profissão), você tem o direito de rescindir o contrato com a Empresa conforme descrito abaixo.

II. EXPIRAÇÃO ANTECIPADA DO DIREITO DE RETIRADA

Ao concordar com os nossos Termos e Condições, você perde o direito de rescisão quando o fornecimento do conteúdo tiver começado e, se o contrato o colocar sob a obrigação de pagar, e você:
você deu seu consentimento prévio e expresso para começar a fornecer o conteúdo,
você reconheceu que, portanto, perde o seu direito de rescisão.
Somos obrigados a fornecer-lhe a confirmação do contrato celebrado, em suporte duradouro (por exemplo, por e-mail), incluindo a confirmação do seu prévio consentimento expresso e reconhecimento para iniciar a execução.

III. DIREITO DE RETIRADA

Se você nos informou especificamente que não deseja que lhe forneçamos o conteúdo digital durante o período de reflexão de 14 dias, você tem o direito de rescindir este contrato dentro desses 14 dias sem fornecer qualquer motivo.
A retirada expirará após 14 dias a partir do dia da celebração do contrato.
Para exercer o direito de rescisão, deverá informar-nos da sua decisão de rescisão deste contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio). Você pode usar o modelo de formulário de retirada abaixo, mas não é obrigatório.
Você também pode preencher o modelo de formulário de retirada abaixo e enviá-lo ou qualquer outra declaração inequívoca e enviá-la para nós por e-mail para o seguinte endereço de e-mail: [email protected]. Se utilizar esta opção, comunicar-lhe-emos sem demora um aviso de recepção de tal retirada num suporte duradouro (por exemplo, por e-mail).
Para cumprir o prazo de rescisão, basta que envie a sua comunicação relativa ao exercício do direito de rescisão antes do termo do prazo de rescisão.

4. EFEITOS DA RETIRADA

Se você rescindir este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a partir do dia em que formos informados sobre sua decisão de rescindir este contrato.
Efetuaremos esse reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento que utilizou para a transação inicial, salvo acordo expresso em contrário.

V. MODELO DE FORMULÁRIO DE RETIRADA

(preencha e devolva este formulário apenas se desejar rescindir o contrato)

Para:

Eu/nós* notificamos que rescindimos o meu/nosso* contrato de venda dos seguintes bens*/para a prestação dos seguintes serviços*:

Encomendado em*/recebido em*:

Nome do(s) consumidor(es):

Endereço do(s) consumidor(es):

Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se este formulário for notificado em papel):

Data:

*Apague como apropriado.