Politique de remboursement

En vertu de la loi applicable, les consommateurs ont le droit de se rétracter des contrats relatifs au contenu et aux services numériques (comme indiqué ci-dessous), mais ce droit est soumis à des exceptions.

Le droit de rétractation permet aux consommateurs de se retirer de leur achat de services numériques, logiciels et autres contenus numériques dans un délai, généralement de 14 jours. Toutefois, pour les services numériques rendus après que le consommateur a explicitement accepté qu’ils commencent avant l’expiration du délai de 14 jours, ce droit peut prendre fin lorsque le consommateur a explicitement accepté que le téléchargement commence et reconnaît la perte du droit de rétractation.

I. OBJET DE CETTE POLITIQUE

Inter Academia Ltd / «La Société», «nous», «notre» ou «notre»/, ainsi que les autres éditeurs de contenus numériques sont tenus en tant que commerçants de vous informer du droit de rétractation dans des conditions juridiques très précises, qui sont ci-dessous.
Si vous avez votre résidence habituelle dans un État membre de l’Union européenne, de l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni et que vous concluez un contrat pour du contenu ou des services numériques avec nous en tant que consommateur (c’est-à-dire à des fins qui ne relèvent pas de votre commerce, entreprise, artisanat ou profession), vous avez le droit de résilier le contrat avec la Société comme décrit ci-dessous.

II. EXPIRATION ANTICIPÉE DU DROIT DE RÉTRACTATION

En acceptant nos Conditions générales de vente, vous perdez votre droit de rétractation lorsque la fourniture du contenu a commencé et, si le contrat vous impose une obligation de paiement, et que vous :
vous avez donné votre consentement exprès préalable pour commencer à fournir le contenu,
vous avez reconnu que vous perdez ainsi votre droit de rétractation.
Nous sommes tenus de vous fournir la confirmation du contrat conclu, sur un support durable (par exemple par e-mail), comprenant une confirmation de votre consentement exprès préalable et une reconnaissance pour commencer l’exécution.

III. DROIT DE RÉTRACTATION

Si vous nous avez spécifiquement informé que vous ne souhaitez pas que nous vous fournissions le contenu numérique pendant votre délai de réflexion de 14 jours, vous avez le droit de résilier ce contrat pendant ce délai de 14 jours sans donner de motif.
La rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour de la conclusion du contrat.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous retirer du présent contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire.
Vous pouvez également remplir le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous et le soumettre ou toute autre déclaration sans équivoque et nous l’envoyer par e-mail à l’adresse e-mail suivante : [email protected]. Si vous utilisez cette possibilité, nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception d’une telle rétractation sur un support durable (par exemple par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

IV. EFFETS DU RETRAIT

Si vous résiliez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter de ce contrat.
Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement.

V. MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

(remplissez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez résilier le contrat)

À:

Je/nous* informons par la présente que je résilie/nous* résilions mon/notre* contrat de vente des biens* suivants/pour la fourniture des services suivants* :

Commandé le*/reçu le* :

Nom du ou des consommateurs :

Adresse du ou des consommateurs :

Signature du(des) consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier) :

Date:

*Supprimer le cas échéant.